189****8671 楼主发布在分类 / 店铺管理
商品与实际描述不符，淘宝买家退货运费太高，我的发货运费110，买家的退货运费450，我需要承担那么多吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是的如果是质量问题是卖家要承担的同意楼上的和买家商量一下找便宜一点的物流
遇上这样的事，一是拒绝到付，把这费用让淘宝客服促载
自己的责任有什么好说的呢？认吧！
如果是自己商品问题肯定要承担运费的，这么高的运费和买家商量下多联系几个快递或者发物流吧，亲应该是大件发物流应该会便宜点。
先了解一下该谁承担？肯定有办法解决的！
如果真的与描述不符，来回运费需要买家承担呢。可以让买家发便宜些的物流
这么高
买家退货 运费是自理的 与描述不符 要看什么描述不符 运费相差大 可能买家是变相骗钱
一般都是说好了的 比如说买衣服退货 商家给你退货 前提是衣服有质量问题 如果是买大了 那些就自己承担运费 你问商家要怎样才可以免费退货
谁出的问题谁来承担责任
商品与实际描述不符，是真的不符么？是卖家的原因，卖家得承担邮费。客户发货的时候应该协商好邮费的，实在不行可以发到付，或者卖家联系物流去取货。如果客户没有联系卖家，直接发了很贵的费用，卖家可以跟买家协商，协商不了，也实在不想出这么多邮费，那就只能麻烦小二了。
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如果真的与描述不符，来回运费需要买家承担呢。可以让买家发便宜些的物流
这么高
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谁出的问题谁来承担责任
商品与实际描述不符，是真的不符么？是卖家的原因，卖家得承担邮费。客户发货的时候应该协商好邮费的，实在不行可以发到付，或者卖家联系物流去取货。如果客户没有联系卖家，直接发了很贵的费用，卖家可以跟买家协商，协商不了，也实在不想出这么多邮费，那就只能麻烦小二了。