淘宝碰见诈骗的，76元的衣服买家要我只退款不给我退货怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

155****6003学员

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我和你遇到的问题是一样的。我被一个团伙拍了好多单，而且全都是要求仅退货。

jhz_cnyzxy学员

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我昨晚遇到一样的情况，也是拒绝了，现在客人还没有下一步的行动。今天我在这里看了不少朋友发的贴，都是说这个问题。唉，相信淘宝数据库收到的这样退款数据翻了几倍。希望能有一些处理，很多遇到同样情况的朋友说都是东莞黄江镇的，我的客人也是这个地址，应该说我遇到的骗子也是这个地址，我打算以后是这个地方的，都不发货了。

宅品家居0958学员

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我这几天也是遇到这样的买家，让我给他500，我是品牌属性随便写了一个，52025以为没有这个品牌。就让买家钻了空子。什么也不同意就要钱，亲，怎么处理的。

jhz_熊文杰学员

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我遇到，成功了，教教你们首先他们投诉你们假冒品牌，你们先看看自己的宝贝编辑属性里的品牌有没有选择错误，如果商品不是正品，选择其他，如果这个属性就是其他，那么接下来淘宝要求你出具证明的时候你们一句话就可以完胜小店所出售的商品均为市场货品，并不是品牌货，也并未假冒品牌误导买家购买，因为不是该品牌产品，所以并没有该品牌的授权书，进货单以及发票，故不做任何提供如果你的品牌选项错误了，只要加一句，属性填选错误，发现后及时修改了，而且商品除了选项错误并没有在页面详情描述以及标题提示为某品牌，故不存在假冒品牌的存在不管之后要你干嘛都是这样的回答，反正我胜利啦！这个淘宝电话小二也明确告诉我，他们没有权利要求我们赔付3倍的金额给顾客，也不提倡我们退款不退货，最后的处理淘宝会将买家强制改为退货退款