137****9977 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家虚报退货原因并申请退货，我已拒绝他的申请，但是他没有再次申请退货退款，直接就把货退回来，但是他选的原因却是颜色款式描述不符，这样虚报原因他就可以不承担来回运费了，因为是不包邮商品。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
林子大了，什么鸟都有。宽容一些。吃亏是福。
货退回来，没问题就电话他给他退款吧，让他给个售后好评也行，只能这样
没办法，有时就是这样，只能自己吃点亏
只要东西发过去是对，没包邮产品都可以要求他出来回运费。
137****9977 发布在分类 / 交易纠纷
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