淘宝商家能否把买家下单的定金订单转交给另一个买家呢？
158****0451 发布在分类 / 不懂瞎问
大家好，我这里有一个定做周期比较长的物品，买家A已经交了定金，预计2019年6月出货补款。昨天有买家账户B，通过旺旺联系我说A自杀过世3天，并且贴出一堆weixin聊天记录和购物截图说双方是男女朋友关系，并且说没有对方手机密码无法操作对方账户补款。需要继承A的订单并且补款发货给B。我们立即联系了A的旺旺，发现拒收陌生人消息，拨打A下单时的手机发现无应答。请问淘宝小二，我应该允许B去继承A的订单吗？继承需要什么证明材料？如果继承之后我们发货给B了，结果A账户又“复活”找我们要商品了，此时我们店家违反了什么规定？会受到何种处罚？
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46 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
多半是骗子吧
骗子亲
感觉八成是骗子应该要有证明 还要有淘宝介入
让顾客找小二，告诉他定金不能退，让他用B号直接交尾款.
让B补尾款，然后退A的定金。最后B补定金
为什么不收全款，现在淘宝上啥买家也有，小心为上
不用怀疑100%骗子
最好不要转
a帐号退款，b帐号重新下单发货（氙气灯led工厂直销员）
不要转，太危险，出现问题说清
这个肯定是骗子，不用搭理
重新拍一个吧，这样简单安全。
哈哈 过度问题 不懂
不要理会，让顾客找小二，告诉他定金不能退，让他用B号直接交尾款说不定是人家不想要了，整这么一出，以后定制产品要收全款再定制
应该提供公安局，开具的死亡证明证明
累不？通过原来的旺旺可以的，过世需要相关证明。
男女朋友关系没有法定继承关系不用理会了，和B说要直系亲属登录死亡者帐号联系呗，人死手机总在吧？那要登录死亡者淘宝帐号并不难。
不清楚
我也不懂让她提供死亡证明不就可以了
我感觉不是很理想的事情，这产品也不着急发货补款，我感觉不合适 现实生活中都有这样的案例我们经历了，都还有文书合同都被坑了！坚持不给换账号操作，就是由A来操作，要么就是到期退款不合作了，可以直接给买家支付款的，不要忘记截图留底！由B接A的业务万一弄不好免得真的被坑了就不划算了！有些时候讲理的地方也是清官难断家务事啊！个人一点小小建议哦，祝福亲亲新一年吉祥如意 一切顺利！
不太清楚哦
可以的淘宝规定有店铺过户和继承权的相关人员就可以
现在骗子很猖狂，花样百出，小心坑。就像前面老司机回复的一样，提供公安局开具的死亡证明，或对接小二，再则退款重新下单。否则一切任何理由都不是理由，避免上当受骗。希望对你有所帮助。祝您好运。
听上去逻辑不对啊
A和B是同伙，甚至是一个人，试想下A去世电话家人也可以用更何况是男朋友，这个单不能转，B要货直接下单交定金补尾款，A账户可以申请退款，不然最后你一定会钱货两空的。展开全部
B想要重新拍，A的多打几次电话试试
九成是骗子！ b需要货 让他重新下单！a的可以申请退款 ！要不让b操作a的账号继续交易！不然没法继续a 的订单！不要去冒这个险！不然你的款和货两空！万一a突然要货咋整！戏多别上当，谁知道谁在操作！一定不要去冒这个险！
A和B是同伙，甚至是一个人，试想下A去世电话家人也可以用更何况是男朋友，这个单不能转，B要货直接下单交定金补尾款，A账户可以申请退款，不然最后展开全部
还是让他重新下单比较安全
可能
骗子，不能相信，咨询客服吧
你原本是问淘宝小二的，怎么发到来了，这个问题首先你就要联系淘宝小二，第二 淘宝B也需要联系淘宝小二咨询，并把电话录音，您这里咨询也需要留有足够的证据，接下来怎么做就很简单了
提供证明
不懂，懵逼状态
重新下单好了
最好不要转，如果B需要的话重新下单购买，然后让B操作A账户退款，不就行了吗，这样就没有纠纷了
转货给b的话可以付全款， 订金的单A可以申请退款。或者用A的账号联系也可以的。男女朋友应该都大约知道密码吧。要不就实际查询一下联系小二解决。但是最好有自己的判断。
骗子吧
提供有效证明，应该没问题
可能可以
A和B是同伙，甚至是一个人，试想下A去世电话家人也可以用更何况是男朋友，这个单不能转，B要货直接下单交定金补尾款，A账户可以申请退款，不然最........展开全部
好像不行吧，这个不能转的，如果B需要的话重新下单购买，然后让B操作A账户退款，不就行了吗，这样就没有纠纷了
A和B是同伙，甚至是一个人，试想下A去世电话家人也可以用更何况是男朋友，这个单不能转，B要货直接下单交定金补尾款，A账户可以申请退款，不然最后你一定会钱货两空的。
这个A和B属于同一个人把 以后遇到这种情况 不要协商了 这点钱就不要了 直接退款 展开全部