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我家卖的都是一些小玩意,操作也是很简单的,提供偶尔娱乐的,能用就行了,一些买家反映一些问题都是在正常范围之内的,跟他解释之后就是不听,就是说是质量问题要退货,一旦我们拒绝的话买家申请淘宝介入,要是我们...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个,这个质量问题是表示产品本身出了问题吧。。。这里拒绝的话,小二介入应该会让买家提供证明。。。然后你要提供证明证明你的没问题。。。至于你的没有合格证书之类的。。。的确很难胜。为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-麻麻为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,天猫旺旺群号:701205826集市旺旺群号:1080719985)
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