买家以质量问题申请退款,小二介入,淘宝卖家如何才能胜述?

美美哒 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家买东西的时候问我是不是脚趾处是无痕链接,我回答无骨接缝,买家收到货说什么一只是无骨的,一只不是,大家帮我看看这种算是质量问题吗? 后面申述我需要什么材料才可以胜述?                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这种说不好。想这个买家纯属是故意刁难不想要了还怕承担运费。袜子穿在脚上这个谁看得出来这条线。 一般服装线条问题是不算质量问题。您可以拒绝。买家举证无效。这个属于正常做工

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