你好哇我是小号 楼主发布在分类 / 恶意问题
有一个不是实名制的客户给了我一个差评,昨天我给他发短信,但他一直都没有理我,我说我想补偿他,他也不理人,昨晚又买家在问大家里提问,他又过去捣乱,这个差评还没生效,我怀疑是同行恶意捣乱,会对我的商品有不好的影响吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
故意搞钱的,不用管它,可以投诉恶意差评
找淘宝客服介入,恶意差评可以撤销的,不过我没具体操作过,你找找帮助之类的
可以投诉的,规蜜里面
打电话沟通试试
卖家版可以看对方的信誉,自己没看看吗,真要是同行,又不理你,那是没办法了,不过一个差评不影响,自己一定要好好解释,吃瓜群众会理解的
如果是恶意差评,可以收集证据,打淘宝电话投诉。
任何一个产品,你就算做的再好都会有差评,但差评现在占的权重不大,对店铺是没有影响的。所以只要在回评的时候做好解释会比好评更有说服力。
你好,遇到差评的话还是要尽量协商为好,可以联系买家商量消除差评的事。
这样给差评的,如果你可以联系上他让他删除,或者是追加评价当然是最好的,如果无法达到的话可以在留言,买家也是看卖家的态度的呢,同行的这些问题是无法避免的,尽量不要留下其他问题就好
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如果是恶意差评,可以收集证据,打淘宝电话投诉。
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