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淘宝产品被投诉盗图,怎么解决?产品已经删除了
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果真实盗图的话,投诉了两种方法解决:1.直接下架商品,2.如果是热销款你可以找投诉你的人协商解决。3.这块有专业人事,专门做证据照片的,花点钱他会给你做那种带有相机各项数据的照片,证明是自己拍照的,只是差不多罢了,小二查不出来
如果确实盗图了,就不要纠缠了。如果没有,看看有没有申诉入口,有的话申诉
第一次自检自查不扣分,下次扣一般违规2分,解决方案就是不在盗图
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