淘宝买家用后给了差评说没效果我能申诉成功吗？
136****3833 发布在分类 / 交易纠纷
昨晚看到买家给了差评后我去联系他，买家说自己根据网上的用法用的，说没有效果，我让他给图片证明效果，他也不给，就不再回复了，评价给了差评但也没有骂人之类的恶意评价，再联系也不回复，刚开的小店收到差评很无奈了，我想知道我这样申诉能对自己有利吗？
>
推荐阅读：
7 条评论
点击加载
136****3833 发布在分类 / 交易纠纷
昨晚看到买家给了差评后我去联系他，买家说自己根据网上的用法用的，说没有效果，我让他给图片证明效果，他也不给，就不再回复了，评价给了差评但也没有骂人之类的恶意评价，再联系也不回复，刚开的小店收到差评很无奈了，我想知道我这样申诉能对自己有利吗？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
估计您的申诉不会成功哦，最好是跟买家联系删除吧
申诉不会成功，一般联系买家沟通，正常都很好沟通的。
成功不了的，申诉没用。你可以店内购买运费险 开通无忧退货服务，这样能给客户承诺产品使用后都能退，并在详情中说明，这样会减少差评，你和客户都没有损失。
是的，你的申诉不会成功的，我试过，淘宝客服会建议你跟买家沟通解决
不会成功的 除了规定可以申诉的那几个场景 并且要有很明显的证据 除非你运气爆棚 否则基本都是gg