胖脸猴就是我 楼主发布在分类 / 淘宝直播
请问 买家投诉不发货,买家投诉不发货,新疆的没法发?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
新疆等地区无法发货,可以在运费模板中,将这几个地区设置为不包邮,邮费设置为9999,买家就不会下单啦。
这种情况主要还是要做好和买家的沟通工作这个可以跟买家协商一下,看下能不能撤销投诉;如果不能撤销投诉,看下能不能补差价后发货
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