淘宝买家申请做工问题退款对店铺有影响吗？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

187****6823 学员

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如果确实是做工问题就退吧，如果不是让客户改下退款原因

YJ1445786478 学员

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如果商品有质量问题，是应该退款退货的，亲说的做工问题有没有包括质量问题呢，单纯的做工问题不等于质量问题，亲可以区别考虑，可以拒绝退货，也可以出于提升买家体验等其它想法而同意退货。运费的处理也是以商品是否有质量问题为准，有质量问题，则应该补偿退货运费给买家，如无质量问题，亲可以拒绝补偿退货运费。以上处理方式以淘宝规则为依据。

huxingwu1971 学员

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没有办法处理，老老实实给吧，