xm_范大侠 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家用退货无忧退回的商品,最后被总代理界定为人为损坏,请问怎么办?我要给他确认退款吗?拒绝退款里没有影响二次销售的选项了、还有一点,这种认为损坏的商品,如果是退货无忧,会给我保险赔偿吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
退款 无忧是保险公司安排的赔你钱的 当然需要500元以下的产品
搞清损坏原因,如果是物流损坏,应向运输方提出赔偿。如果是买家自己人为损坏,根据请况如果可以维修,需要买家承担维修费用及运输费用,如果失去维修价值,向买家说明情况,拒绝赔偿。
退款
人为损坏,要求卖家赔偿,良心被狗吃了,不是父母生的。
淘宝规则还有淘宝小二很大一部分把中国人惯的素质太差劲了
第一你要有确切的证据证明是人为损坏的 然后拍照和文字对比 然后可以拒绝 但是如果这些证据不明确啥的 就没啥用了 或者是直接淘宝自动赔付 不知道你的这个产品的总金额是多少 如果金额少 这类2边都不明确的 都是淘宝把钱打给客户然后商品还给你 最后钱是淘宝亏的
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