淘宝显示发货但是没有物流信息是为何?怎么办?
xm_卓玛 发布在分类 / 新手开店
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淘宝上有买家肯定遇到过这样的情况,就是明明卖家已经发货了,后台也确实显示已经发货,但是没有物流信息。
这时候有些买家会怀疑是不是货送错了。
为什么会这样?为什么淘宝显示发货却没有物流信息?1.在这种情况下,我们首先要联系卖家,看卖家的订单号是否正确,货物是否已经发货。
很多商家只是在活动期间输入订单号,实际上并没有发货。
2.如果卖家确认货物已经送到快递这边,但是物流没有显示,那么我们可以等一会儿。
这种情况,快递公司一般还没把单号录入系统,第二天我们就可以查了。
3.如果卖家发货,物流停留在某地,我们可以尝试联系快递公司客服,让他们尽快更新件的物流进度,也可以联系卖家家里,卖家会帮忙处理。
4.最坏的情况,虽然卖家显示发货,但是一直没有快递信息,卖家也不做任何回复,那我们就只能申请退款了,因为有很多这样的卖家专门刷销量,刷完销量买家就可以退款了。
我们做什么呢如果交易过程中出现纠纷,无法与卖家协商解决,买家可以通过发起维权申请淘宝客服介入:发起维权的时间和条件:退款进行中:1。
虚拟:1)申请退款3天后,2)卖家拒绝退款协议。
2.实物:卖家拒绝退款协议;交易成功:买方确认收货交易成功后015天内。
发起途径:进入“我的淘宝”-“已买宝贝”,找到相应交易后点击“退货/退款”或“申请售后”。
维权凭证:维权中的凭证要求请点击此处,凭证上传路径请点击此处。
淘宝客服介入处理时间:介入后会在46个工作日内给出处理意见。
网购是一种新的购物体验,方便快捷,但不代表可以侵犯我们的权益。
必要的时候,我们可以拿起法律武器捍卫自己的权利。
淘宝显示已经发货但是没有物流信息,很可能是系统后台延迟造成的。
也有可能商家虽然点击了发货,但是在货物还没有收齐之前,是不会有物流信息的。
我建议你在检查之前多等一会儿。
淘宝异常物流提醒怎么处理?你为什么要提醒我?在哪里可以看到淘宝物流信息?如何选择?淘宝物流信息一直在等待收集正常吗?


我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。