淘宝买家坚持要给卖家差评，不予商量，要怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_兰竹学员

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要让人家删差评，起码要给人家一些激励。比如愿意补他一些钱做为修理费用，毕竟本来想重新给他换的话 这来回运费也不少了，你节约个运费 适当补他点钱，说话方式注意一些，不要让客户感觉在你心理他是那种贪小便宜的人，相信他一般都会给删掉的。

58期小熊学员

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偶尔差评不要在意

xiyazhe7学员

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回评，已经答应给他换货，或者说同行差评。记住，回评有技巧，也很重要，但是尽量做到少差评，没办法才这样做。

雅安农耕时代学员

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先商量一下给点钱，不行就只能好好解释一下了。

qqlc8学员

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为何惧怕差评，正常对待就可以了，太在意只让自己太累

这不废话么学员

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碰到这种智障自然倒霉了。

最后的守护者学员

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不要太在意中差评。 快递中在所难免的东西 。 解释清楚就行了 。

bicucaoxi学员

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继续联系。。。。

维生素e_tb学员

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只有联系他

败家仔学员

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不要太在意差评，有的人喜欢写差评。他喜欢写让他写好了

Eyes学员

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继续打，打到他删为止

159****1718学员

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继续联系

雅竹（班）学员

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一个月才拆开 如差评上也这样说明 也没关系的呢 做好解释就好 客户一般也会看差评 是什么原因的 合情合理的解释有时也会帮助到销量更好的。

158****2168学员

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回评，说明事情的经过，留言上加上：仍然希望你遵守承诺，我们已经尽力为你解决问题了。这样就算其他客户看到了，也了解事实的真相，不必太纠结，坏事可能会变成好事。加油↖(^^)↗

184****2266学员

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只能怪自己运气不好，遇见没良心的买家。我也遇到过还好是给中评，明明给他的好质量，然后说质量不好，真的太冤枉了，说好质量好给好评还叫我给他优惠，给果还是给中评，打电话联系也没用，人品门题，好评率90，淘宝判定为正常评价😱😱😱😱😱