淘宝买家要求好评返现,商家不返就给了差评,投诉会成功吗?

回归憧憬 楼主发布在分类 / 恶意问题

         问好评返现后 ...就给了中差评 申诉不合理评价会成功吗?其他没有任何交流话题。买家收到后就问返现不返现,我们说淘宝不允许返,会处罚,他就直接给了中差评,现在已经申诉闺蜜,不知道能否成功?                

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中差评
26 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息,淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更,以提升评价内容真实性,此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到,卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有: 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容,将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求,淘宝不予支持,并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

    很难,现在就算是买家威胁的淘宝也是不通过的,有几个朋友的都是这样的

      应该没有用的,我也试过,没用

        聊天截图,有效证据

          我感觉应该会成功。

            应该可以通过

              申诉应该没有用的,以前我也遇到过这样情况,打电话问过淘宝小二,只能自己联系买家解决。

                不会成功的

                  应该不会成功的,除非有聊天记录客户说过不返现就给差评的语言才有用

                    确实没有什么用,已经最近已经碰到2个了

                      没有用,完全没有用,淘宝都是维护买家的 ,认了吧

                        可以申诉,这是恶意中差评,淘宝应该支持卖家

                          看交谈内容

                            应该合理 现在这种客户太垃圾 客户购买前 看下好评率 如果经常差评的人 可以不销售给他

                              如果返现可以让他改评价 亲可以尝试 实在不行就算了

                                不会成功的,建议返钱了事~ 投诉本身很耽误时间和精力,而且基本都是不删的

                                  成功几率很低 淘宝都是偏向买家的(我既是买家也是卖家 没有偏袒任何一方) 再者你没有买家存在恶意评价的证据 基于上两点你申诉必败无疑。

                                    我碰到过一个差评率73%的顾客,我找小二永远就是那句只是买家好评率有点低呢,亲亲不要怕哟,后来我打包的加木架,里面又泡沫缓冲,寄顺丰给他,花了我50多块邮费,到最后跟他假装聊天,终于套出他是同行,证据都有了,心她妈就安了,小二真的是一点用都没有,做淘宝小卖家的根本就是孙子,?客户明明签收了说没收到,明明有放进去给她寄的硬说没有,要补寄,申诉还得邮政盖章,麻烦的很,快递寄慢了也差评,搞得快递我们开的一样,说了顺丰到付也答应的收到了也给差评,说是包邮的,总之就是一句话,淘宝之大,无奇不有,能用钱解决的都不是事

                                      这要看淘宝小二的。我有次买家明明是差评问我要50元改评价,也没通过,我投诉小二,小二的回复是说买家是先评价再要钱的,不算不合理评价

                                        遇见 这样的 垃圾 直接 杀到 家门口,我遇见更不要脸的货物还没有她讹我的多。直接是不要脸的

                                          听其言,观其行,这是起码的道德准则。有约定就要诚信。

                                            林子大了傻鸟都有,只要有单,专门要了返她了一块两块的被,不让给你来了1心不也是认倒霉,

                                              记住一句话:不惜一切代价,满足买家任何要求。卖家投诉成功率是万分之一,而买家投诉不成功率是万分之一。官方偏向买家应该理解他。他们不维护买家,买家都去别的平台了,没有买家,卖家还会有吗?而少几个卖家无所为的,何况还会有更多的卖家入住,就算没有新卖家入住,原有的卖家生意会更好,就会更乐意更多的往淘宝里投钱,平台才会有更多的收入。看看为什么现在淘宝要服持天猫推天猫就会明白了。

                                                可以申诉,我遇到过一个人给了6个差评,就是因为没给返现,只要聊天记录中买家明确要返现,卖家明确答复没有返现,就能申诉,提供聊天记录就行了,我那6个都给我删掉了

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