李心语 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
顾客收到商品，就过来问好评晒图反多少钱，犹豫再三怕顾客给差评，回复说晒图反5元，顾客给出差评，提出反70给改好评，这样的评价属不属于利用中差评获取不正当利益？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
属于。报警，这是敲诈
这个属于评价威胁，可以提起申诉的，但是你也违规了，旺旺跟买家说了晒图返5元，现在是禁止返现的！
是的，截图投诉他
如果是旺旺沟通要求返款改差评，可以直接申诉的，这个是敲诈
返现金是违规的，系统有一个评论有赏，返店铺红包！
属于呀，但你开口回复就有点不好说了，问问淘宝客服吧
恶意评论，可以投诉的
我遇到这样的情况了，详细说下具体的处理办法。我已经问过小二，这样的投诉不会成立，直接拒绝就可以，暂时还没有好评返现的举报入口，拒绝以后投诉人会再举证，再拒绝就可以。对方举报的是违反支付宝交易什么什么的，不用理会，直接拒绝。最后淘宝会判定举报不成立。重点是后面，举报人会给你一个很恶心的售后评价，大家不要慌，进入买家中心，右边有个召唤客服，联系在线客服说明情况就可以，然后投诉这个评价，最后会删除，很快，我的不到2分钟就删除了。大家遇到这样的情况千万不要着急，也不要直接联系投诉你的人，先联系淘宝客服小二就可以。2018 大家生意兴隆愿上帝眷顾你们
以后说好评返现的，就说没有好评返现。这些差评的，就是挑这些好评返现的下手。
学习了
属于，可以到规蜜里面不合理评价
可以提起申诉的
属于敲诈，保留证据，先给小二沟通，删除就可以了
敲诈，举报
其实你已经掉到坑了，旺旺上好评返现是属于违规行为的，应当直接拒绝返现的。另外聊天注意方式方法，注意保留证据
你自己已经违规在先，但是这种的话你可以找找阿里官方申诉一下试试，看运气了，但要注意封存相关证据！
这样的买家是习惯成自然的，先把你带进沟，然后在出其不意，所以客服回复很重要，不该说的话坚决不说，一定要注意规避。回复态度要有风度有胸怀，不给对方留把柄。
他要求晒图返现，好评返现之类的。坚决不能同意，注意言词，不能出现诱导买家好评的行为。既然你已经同意返现现在挽回不了了。他给出差评后再向你要求70返现，你之前没同意返5元的话这个评价是可以通过投诉删除的。有买家要求返现之类的要做到完好的售后，询问有无质量问题，要做到解决这个问题。并且主动承担来回运费，相关售后服务都做好后买家还是不肯修改可以规蜜投诉不合理评价这样成功率会大一些。如有遗漏，请各位补充。
不属于，这个属于协商返现金额导致产生了交易纠纷，您可以去规蜜里面投诉试一试，基本上不成功，有个别情况就是买家账号到处搞事的，会被判成立，可以赌一赌运气了
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