淘宝买家收到货后退货，但迟迟不上传物流单号怎么办？
派翠克
发布在分类 / 交易纠纷
简单描述下事情经过，恳求大家参与讨论，尽快解决这个漏洞.一个未认证零信誉的买家号，购买了12件商品，收到后申请退货退款，只好同意。但是买家迟迟不上传单号，我还旺旺提醒一次，提醒买家及时上传单号，没有回复，该怎么办？
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6 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
其实这种情况只需要提供收到的快件及内容物图片、快递红章证明就可以了。小二的判定明显存在问题，亲一直打400电话要求核实，多打几个。如果方便的话，能否看一下整个过程的截图
拨打400 让小二查询一下是不是判错了 可以多问几个客服的
他上传截图 你不会截图？？？
不处理好就一直打电话要求他们把事情处理好，让他把工号告诉你，如果不给办 可以去当地消保障协会申请帮助，把证据提交，金额较大可做立案处理