淘宝店铺如何处理买家反馈少发货？
穿山甲激光 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝店铺如何处理买家反馈少发货？我是卖小孩子罩衣的，买家拍了两件罩衣，收到货后说只收到一件！申请退款一件！同时买家反馈快递包装袋也是完好无损的！！我们查了快递的称重记录0.69千克（我们每件产品的重约0.35千克），是两件的重量，说明发的肯定是两件！请问我该如何处理！谢谢！。
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淘宝店铺如何处理买家反馈少发货？我是卖小孩子罩衣的，买家拍了两件罩衣，收到货后说只收到一件！申请退款一件！同时买家反馈快递包装袋也是完好无损的！！我们查了快递的称重记录0.69千克（我们每件产品的重约0.35千克），是两件的重量，说明发的肯定是两件！请问我该如何处理！谢谢！。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有些客户是贪小便宜的，这个没办法，如果损失不大，退就退了，免得又一个差评，如果是损失重大，只有请小二评定了