淘宝店铺被差评了无法联系买家怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_ 学员

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我一直觉得适当的差评可以帮助屏蔽公主心玻璃心的人.并非坏事.好多网红店差评满天飞但是销量依然杠杠的.

徐玥妈妈学员

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不要太在意中差评了，懂的买家自然不会介意那么几个中差评，最开始因为砍价我不肯最后被恶意差评也是很气后来想想无所谓啊反正你在解释评价里说明了就行了

132****1110学员

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淘宝小二会说 亲 这不属于恶意评价哦 ......

150****0207学员

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淘宝这是要让你买产品拦截 服务

153****9760学员

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那就没办法了，只能认倒霉了

133****1371学员

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这种情况很可能是同行做的，没有办法哈，买家有这个权利！

137****1127学员

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不是认倒霉，原因也要看自己产品质量和和服务态度，好说话一点的卖家，买家还是愿意去理解和沟通的，算不算恶意评价要看他怎么写了，如果淘宝认同为恶意评价可以删除的，

弑夜学员

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可以旺旺或电话联系一下买家询问下是什么原因给的差评，如果旺旺手机都联系不上的话可以在评价下面进行解释下。

彭圣学员

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认倒霉，在解释那里好好的辨一下，这种买家不会回复的了，你好好辨一下他不理你

haihai学员

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评语很恶劣吗？可以去规蜜投诉差评。

xm_奋斗1992学员

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打电话给他要求删除差评

永真时尚学员

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没遇到过

艾格米娜学员

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这个联系处理哦，没有别的办法 。尽量解释这个评价

157****8566学员

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不算， 没有威胁 语言侮辱， 敲诈等等， 都不算的，

150****2784学员

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心情不好？习惯差评？电话打爆问清楚原因解决？

唯海学员

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你这个情况确实不好办。有聊天记录吗。可以加他手机号的VX联系试试。然后淘宝卖家版，电脑版。右上角有联系客服。里面有投诉处罚，不合理评价。你申诉试一下。也可以问一下阿里万象转人工。他们回复很快的。

桑图学员

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评论自由，买到最好的东西如果买家喜欢给差评，卖家无可奈何，不过你也可以电话联系试试，给点钱，虽然这是纵容买家给差评，没办法啊，行情就这样，淘宝对于评价这一块还得完善，差评师还存在的

xm_精灵学员

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好好的解释一下，不要找买家了。特别强调，解释要有针对性

没有方向的风学员

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只有接到联系，我觉得也没有其他办法。

草地上的怪叔叔学员

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我也遇到过，无缘无故差评的，基本没什么好办法，你在回评里面说清楚不知道什么原因被差评的。

183****9912学员

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我发现现在很多的人很反感淘宝客户给来电话骚扰。

sqhaha学员

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这个还是要具体看下他给差评的原因的哦~~

qqb40学员

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这个说不清楚！我们家也遇到过这样情况，说手表不值也就20.30元，给差评！任我们旺旺怎么联系无动于衷，人家电话未开启语音！ 我想说正视中差评，做淘宝几年收到个中差评都很正常的事情，放平常心态，我们做到问心无愧，无愧于心就好！祝生意兴隆！