淘宝买家申请退款不退货怎么办?
海阔天空007 发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家收到宝贝后申请了仅退款，我们这边没看清楚点了同意退款，当天联系了买家答应把宝贝退回来，这几天过去了也没收到货，旺旺发信息看了也不回，也不敢打电话过去，怕买家故意给差评，像这种情况有没有办法解决呢？
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海阔天空007 发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家收到宝贝后申请了仅退款，我们这边没看清楚点了同意退款，当天联系了买家答应把宝贝退回来，这几天过去了也没收到货，旺旺发信息看了也不回，也不敢打电话过去，怕买家故意给差评，像这种情况有没有办法解决呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
款已退，难啊
这个您可以问问小二，主要您已经默认了退款了，很难要回来