讲师逍遥子 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我遇到的是买家要求退货，又不申请退货，然后要求我们打运费和货款给买家，我们说要申请退货，一不答应，买家说马上给我们差评，然后就直接给我们差评！怎么办？
推荐阅读：
天猫新品试用在哪里提交报告？如何写好报告？
淘宝市场洞察有什么用？需要买吗？
淘宝专利侵权有几次申诉？如何申诉？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
坚决按淘宝的流程走。
让申请退款退货，不要给钱，他如果威胁，可以申诉他，淘宝会删除的
这个找客服是没有用的 不会受理 。现在是1已经给了差评 2还没有评价。 如果是1的话那就不需要沟通了 直接在回评中进行反击 如果是2的话 必须走淘宝流程 因为垃圾是不会有任何信誉的 ，所以必须先退货在退款
讲师逍遥子 发布在分类 / 交易纠纷
讲师逍遥子 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
坚决按淘宝的流程走。
让申请退款退货，不要给钱，他如果威胁，可以申诉他，淘宝会删除的
这个找客服是没有用的 不会受理 。现在是1已经给了差评 2还没有评价。 如果是1的话那就不需要沟通了 直接在回评中进行反击 如果是2的话 必须走淘宝流程 因为垃圾是不会有任何信誉的 ，所以必须先退货在退款