山间一清泉 楼主发布在分类 / 恶意问题
就是当他哪个颜色货不够的时候,这个代购就会在我家下单,然后他全部给差评,是很差的那种,很差,今天收到4个差评,这个买家天天购买,天天还差评,真心无助,现在对我店铺影响非常大,销量跟评分一直往下跌?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
投诉+屏蔽
找淘宝投诉
咨询淘宝小二同行恶意差评这类的情况该搜集哪些证据,然后搜集证据投诉。
他这属于恶意下单,既然你已经知道了,你就收集一下证据,然后投诉他,虽然不一定有效果,但是你还得用一个差评拦截的软件, 另外你可能发货的时候放了发货单,让他的客户知道了你的价格,找了他的麻烦。
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