飞差差的跑 楼主发布在分类 / 恶意问题
商友们,问下大家,给红花好评,内容全是差的,还追评,这种要也怎么办?删也删不掉,多次规密投诉无果,实在没招了,请大家帮忙指点下,谢谢!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一个优质的回复能给你更多的销量,而且她追评了 ,你的回评就能够显示出来了
这情况是正常,平常心对待,认真做好产品和售前售后服务可以
只能联系买家协商,看看哪里没有做好,令买家不满意。
协商客户,如果行不通,就编辑一个好的回评,只要产品过硬质量过关,后来的客户会理解的。何况好评也有。
用更多的好评覆盖掉
可以和买家商量,可以打云标签
对差评不用看得太重,否则你会得抑郁症的,放开点心态,只要你开店,就做好有差评的心理准备,想永远没差评,那就只有直接关店这条路走。自己产品只要质量过硬,就不怕差评,东西好不好你自己心里清楚,做好评价下面的解释,毕竟众口难调,不可能做到每个人都满意
没得删除了,不过一个优质的回复可能给你更多的销量,而且她追评了 ,你的优质回评就能够显示出来了,主要产品质量过硬,客户的眼睛是雪亮的,不需要太担心
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