淘宝顾客下单前没看清楚商品，怎么跟他解释？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

yqq学员

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为了避免这样的情况，我们经常，1个产品就发1个链接，避免这样想花钱少，又想买顾客的那个的人。

123456asd学员

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规蜜投诉，云标签打标，评价要挟。首先要自检确保自身是没有任何违规的，若是有违规就需要满足到客户了。现在很多运营单纯的为了流量会有夸大宣传，或者文字游戏。虽然都有明确的标注，但本身做法就会容易引流到恶意客户找到漏洞。俗话说苍蝇不叮无缝的蛋。做好自检，做好相应的处理方案。我们客服一般遇到此类争议，若客户明显有恶意会采取投诉，若确实我们自身有问题导致客户纠结问题或者漏洞一般会妥协。所以究根到底去找一下到底是谁的原因自然就有处理方案了。