香谷 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到一个特别奇葩的客户改怎么办？第二次购买，快递刚发出去说不要了我们补，补过去收到又说少配件，我们也说配件可以免费送她，但是邮费至少要承担了吧这一说直接给个几百字差评 怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打淘宝客服电话
专业找茬的 只能认栽了卖家 商品价值不高反而这类奇葩的买家才会这样
这就是你自己的问题，你的东西写了什么就寄什么给用户，你补送东西给他，就证明你的东西真的有问题，就当得个教训
你是说什么怎么办，差评？没用，不理它就行。如果需要消除差评，那只能让买家爽，如果觉得不爽，那只能不干淘宝，就这样。另外至于说少配件，如果不在乎差评可以不理它，因为签收后，提出缺失，可以不予理会，淘宝是规定签收后不得表面一致性问题提出异议，当然差评是免不得了
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