买家给了不合理评价怎么办?淘宝商家可以删除不合理评价吗?

永不言败iwc 楼主 发布在分类 / 淘宝规则

         买家购买的清香型铁观音,收到货说不喜欢清香型的,直接给我...通过沟通要求我重新给他发浓香型,原本寄的清香型的铁观音不给我退回来,这样的评价合理吗?既然我投诉闺蜜小二,和客服都维护买家?这样还有没有天理!                

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

要求客户退回重新发出

要不退要不换,要么吃差评,就这三样

客人先退在从新发 要不就直接让客人退了

闺蜜投诉

找客服投诉

先退货从新发 要不就直接让客户退了

遇到恶意的差评师可以在反恶联盟里面打上标签https://www.felmvip.com/

先要求改差评 让他申请退货 这种人最好不要发货了 改完差评 退货了 就给他拉黑

要求客户退回重新发出。客户不退联系淘小二。

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