淘宝进口酒水没有贴中文标签，买家叫我赔钱不然就举报，怎么办？
183****2070 发布在分类 / 法律法规
就是现在国内很多进口葡萄酒，都是大批量大批量的进口的，都是通过了海关备案的，由于大批量进口很多都没有贴中文标签，就销售，然后遇到这样一种人，以你没有贴中文标签，然后喝了之后说喝坏了肚子，然后有没有医院检查证明，直接把你投诉到了315，聊天中貌似很懂这些淘宝相关的套路，恐吓你要求高额赔偿，之前也遇过类似问题，觉得没必要抓着你一点小问题，就讹你钱，自己不太懂，就直接跟他协商，然后赔钱给他，像这类似的问题 ，相信很多人都遇到过，不知道要怎么处理？
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14 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这事得看当地工商所的态度，当地工商所一般都会对本地企业采取保护政策，但是有投诉后工商所是必须要回复的，赔偿可以请工商所出面调解。你这事是必须整改的，食品类无中文标签，你也敢卖，说不好工商所都要惩罚你，自己认清事实，态度上要知道错了，赶紧改正，否则后果严重，我楼下卖日本食玩的，每年都被工商罚好几万，店已经被关闭好几个了。
没碰到过
没遇见过
进口的食品、药品、酒品、化妆品等在国内销售，都要换中文标签，否则违法的！
没有遇到过
无视 ，让他走法律途径 ，拖死他
我也是卖家，但你销售的这个商品，要么是假的，要么就是走私过来的，按照中国相关规定，在国内销售，必须要有中文标识，你这个没有，不符合中国法律。
根据工商规定：淘宝买家投诉卖家，必须到卖家所在地工商局登记，或者到淘宝（阿里巴巴公司）所在地工商局杭州去投诉。网上投诉平台投诉，最终会移交到当地工商局处理，而且必须经过取证，签字才能处理，并不是买家说的这么简单，只要投诉就赔几万。首先你要保证你的进货渠道及产品没问题，只要不是假货，质量没问题，有了前面的前提，你可以坚持，你销售的进口产品都是贴有中文标签的，至于用户买到的有没有，你可以表示不知情，你可以同意顾客无条件退款，或者换货，来回运费由你非则。根据中国法律，要造成损失及一定的法律后果，相关机关才会介入，若金额不大，这个事情最终会不了了之。
有点麻烦
要进货单和发票，只要自己有正规渠道拿货就不拍，查你你也好处理，遇到职业的就不能说怕就自己快速解决，要走就让他走程序好了
国家食品药品监督管理局规定，只要是从正规渠道进口向食品且在中国境内销售就必须要有中文说明标签。你这种情况只能变通一下，自己打标贴上。
根据我国《食品安全法》的规定，进口葡萄酒必须有中文背标，否则就不符合食品安全标准，禁止进口和销售。没办法赔点钱吧