淡惹轻风 楼主发布在分类 / 恶意问题
我有一个顾客，确认收货好评了，客服回访顾客也反映包包质量非常满意，但是在问大家里面恶意诋毁产品，所描述的问题与事实严重不符，造成转化率下降，这样的问题如何处理呢?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申请恶意评价
还有这种客户？表里不一？解决不外乎跟买家沟通，或者到他说的地方里 载图什么的解释，大家都看到就不攻自破了
能解释就解释，群众的眼睛是雪亮的
来我店铺看看评价 店铺搜索 闽蓝茶叶合作社
可以在下面解释的，这种人也没办法，脑子有坑
淡惹轻风 发布在分类 / 恶意问题
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