aimee 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有个线类产品有7天无理由 运费是按重量的7元起 我是满20米包邮的 ...后台显示成交时间为4月18日 4月24日日买家提出那个线没有用上需要退 我这边回复可以退 因为
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
包邮产品，发货卖家承担
发出去的运费还是卖家承担的，原因就是包邮
一句话，包邮产品，根据规则是买家不用出发出的邮费的，产品退货这个邮费是卖家自己承担的
超过7天，按7天拒绝退款退货，如果要退就和买家协商，补偿你运费！只有这样，如果答应了退货，那就只能自己亏！
时间上过了7天无理由，运费来回由买家承担，并且卖家还可以选择给退或者不给退。时间没有过7天无理由，又是包邮商品，卖家发出运费由卖家承担，买家寄回运费买家承担。
发出去的是卖家承担
包邮产品是包卖家发货运费 如果返货运费不是质量问题需要买家承担
原则是买家承担，估计买家又想退货又不想出退货运费，就会找N个理由，严重者制造质量问题来避开买家出退货运费。
尽量为买家买一个订单险
卖家承担！
aimee 发布在分类 / 交易纠纷
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