183****1413 楼主发布在分类 / 拼多多运营
针对实物商品:请核实是否有约定发货时间(如未约定,买家付款后卖家需在48小时内发货;同时核实是否有拒绝交易,缺货等违规。
如无违规,买家发货时间内主动退款卖家无责,请投诉页面申诉说明。
针对虚拟商品:点击发货后您需要在投诉页面上提供发货凭证证明实际已发货。
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学员火星讲师
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