jhz_泡泡 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
因为快递丢失,已经给买家退款了,快递公司要求截图,售出宝贝价格和快递单号在一起的截图?在哪里截图快递单号和商品价格在一起的内容?订单已经显示关闭了,是不是...麻烦哪位大神帮忙回复,已卖出关闭交易里面没有?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
有的交易软件能看到,,
交易详情
你把价格抹掉就可以了嘛!涉及商业的问题你就把它抹掉
在定单管理
点客户的旺旺 点开物流信息
您好在已卖出的宝贝,查看物流信息。
已卖出去宝贝查看物流
是不是快递给你货品弄丢了 要是这种情况 你直接把淘宝卖出中的宝贝的订单号那个位置截个图片保存 记得把出售中的价格也写上 快递一般会按照售价理赔的 但是一般很少会出现这种情况!
后台订单编号和相对应的客人收货地址信息还有对应的快递单
已卖出的宝贝,找到相关订单,右侧实收款的价格金额下面有个物流信息,点开就有相关的订单号,快递单号等具体的信息。
在普云交易里面查,然后截图就可以啦
交易明细
在卖家中心里,打开已卖出宝贝,里面有个关闭的订单,在关闭的订单里找到这个订单,点开:退款成功,就看到了,里面有商品价格、退货快递单号和退款金额。
我用的赤兔,后台订单只需截图一张给快递公司,订单金额和物流单号都有显示,比较方便
在已卖出的宝贝里可以看的
可以的
就是同意退款那里吧
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