淘宝买家下单完自动签收后申请退货退款，怎么办？
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有个客户在我店铺下了7次单了，隔几天拍2件，隔几天就拍2件，每次的尺码颜色都不同，然后最近又换了个号接着拍，我发现还是一样的收货人和收货地址，客户总是在签收后十天 系统自动收货以后再来 申请退货退款。然后从发货到我收到退货每次都半个月。联系他 信息也都看到了，就是不回复，下单也全是自主下单 从来不联系客服，，找小二投诉也不成立。这种情况应该怎么办呢？由于我是代销，他退回这么久 我再退给厂家的时候 都超时。厂家要求8天左右，很麻烦有遇到这种人的 商家没有 怎么办呢？我也没和谁吵过架，也没有得罪过谁
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7 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝就好了，7天无理由。都签收10天了，是完全可以拒绝的提供你之前被他恶意退款的证据，小二一般都会帮助你的
买一个拦截软件，拉黑
根据他的地址省份 设置个高点的运费
把他拉黑 就拍不了了
这种情况可能有两个原因吧，一个是恶意的，一个是赚淘宝客佣金的，像这种情况只能吃哑巴亏了，虽然淘宝规则支持的是七天无理由退货，但一般客户没有穿过，还是人为损坏的话，才确认收货不久，还是会支持买家退货的。但如果买家超时很长时间才要求退货的话 ，就算是没有穿过，损坏，也可以影响二次销售拒绝买家的申请，因为买家既然不满意，就应该及时退回，不能把货一直压他那里，影响我们销售，特别是季节性的产品，今年夏季有一客户在我店铺拍了一双男童凉鞋，一下夏季都不吭声，在售后期限最后两个小时发起退货申请，夏季都过完了，我就拒绝了，理由第一个是觉得他是恶意的，看着时间点来申请，第二个是影响二次销售，因为凉鞋销售季节你不退，到秋天了，你给我退货影响我的销售，最后小二也支持我拒绝申请退货，再一个是换换个供应商 吧，