凉薄少年亦冷心 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘小二 自行退款了 金钱给买家 现在买家不交还 商品 也不接我们电话 怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也遇过，找小二也没办法。只能和客户协商。
不可能，小二不可能把钱退给买家了却没有让买家退货的流程的，是你自己没搞好
直接拒绝淘宝介入处理
同意退款就要看清楚哦
找小二，但是我觉得您找也是白找
找淘宝赔付
什么情况，没收到退回包裹就给退钱，这个只能联系淘宝介入，还有一种情况，如果买家申请退款了，有几天的时间退回包裹，想办法催他一下，赶紧退回，如果迟迟不退，就让他关了，想退的时候再申请，不管他就这么一直放着自动到时间关闭，那么售后时间会加长，以前没注意这个东西，现在这个时间长了对于店铺和单品貌似影响很大，我们店上创业园，很多人遇到这个情况，都感觉影响比较大，已经有人利用这个点在攻击同行，我们这里已经有人中标，售后速度超出行业好多倍，影响很大
自己大意了，找小二也没用，规则如此！当做教训了
这个是你们大意了，买家收到货就应该申请退款并退货。
这个是你们大意了，只能找小二了
钱不多的话，只能自认倒霉了，不管怎样卖家永远是被动的。
亲；你真是马大哈；退款退货有提示的看清楚；现在已经没有办法，把你退款的证据交给小二帮你处理；
只能自己和买家联系了
要看客户申请的具体原因的
不可能的吧怎么做到自行退款的?极速退款的话可以坚持不退的
买家的订单详情不是应该显示待退货么，一般有4天左右让买家退回来的时间，如果逾期没退回来商品，系统自动关闭这个订单的呀，就算是对方录了退货，也有物流记录做证明，不用担心他不退货的
淘小二是什么原因会退款给买家，一般淘小二都不会仅支持退款不退货的，你这个问题没有描述清楚，无从解答
极速退款，还是小二判决的退款？？？
钱不多的话碰到这样的人，自认倒霉，数额较大的话，拒绝退款就是了，不过要上传证据
找小二赔款
买家申请的是仅退款不退货吧？然后你就傻傻的同意退货输入支付宝密码，结果发现被套路了。这样的情况是你的问题，同意退货是不用输入支付密码的。小二也不会占你的理，以后做事认真点就是了，看清楚状况再操作。
自认倒霉
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我也遇过，找小二也没办法。只能和客户协商。
不可能，小二不可能把钱退给买家了却没有让买家退货的流程的，是你自己没搞好
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同意退款就要看清楚哦
找小二，但是我觉得您找也是白找
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自己大意了，找小二也没用，规则如此！当做教训了
这个是你们大意了，买家收到货就应该申请退款并退货。
这个是你们大意了，只能找小二了
钱不多的话，只能自认倒霉了，不管怎样卖家永远是被动的。
亲；你真是马大哈；退款退货有提示的看清楚；现在已经没有办法，把你退款的证据交给小二帮你处理；
只能自己和买家联系了
要看客户申请的具体原因的
不可能的吧怎么做到自行退款的?极速退款的话可以坚持不退的
买家的订单详情不是应该显示待退货么，一般有4天左右让买家退回来的时间，如果逾期没退回来商品，系统自动关闭这个订单的呀，就算是对方录了退货，也有物流记录做证明，不用担心他不退货的
淘小二是什么原因会退款给买家，一般淘小二都不会仅支持退款不退货的，你这个问题没有描述清楚，无从解答
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买家申请的是仅退款不退货吧？然后你就傻傻的同意退货输入支付宝密码，结果发现被套路了。这样的情况是你的问题，同意退货是不用输入支付密码的。小二也不会占你的理，以后做事认真点就是了，看清楚状况再操作。
自认倒霉