vip凌冬飘雪 楼主发布在分类 / 淘宝规则
淘宝你开个规蜜机器审核有卵用，提交刷新就变了不成立，人工反馈还给我说评价不在处理范围内，明显利用差评威胁，审核的能干点人事？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不满意让买家退了就是，差评了解释下，差评师所为！
买家说要赔100 你直接拒绝，不满意就退回，不要跟他讨价还价，规密才会判定是恶意差评。你跟他讨价还价了，就不判定是恶意差评了
闺蜜就是一摆设，根本弄不过，申诉从不会成功的，真实交易也判定虚假，买家都没信誉点的，我都怕买家无端给差评，闺蜜尽然判定虚假交易，问原因，我都提供各项证据，小二回复，怀疑有多个账户，我的天买家到你店铺买东西我还得问问，亲你有几个账户的，对不起你账户我不能卖东西给你.......无语啊
现在都有些专业或故意给差评了！！同行竞争或来坑钱，现在做一单都担心受怕，平价卖家伤不起也支腾不起
假如是商品有瑕疵就与买家协商换货，换货不同意一定要补偿就要顾客先好评，然后在转钱。
很正常 闺蜜就是做出来整个样子而已 投诉过从未成立过，
我个人建议花钱免灾，毕竟马上就双十一了，你说呢？不要影响到大促
什么东西哦
赔100不属于诈骗，属于要求协商。要么给钱，要么留个差评。
旺上在有聊天记录 ，可以直接向 小二申诉的
我也以前遇到过这样的商家，没办法，只能倒霉啦！
有充足的证据证明不是自己的问题，也可以拒绝，淘宝处理介入，也拿你没办法
唉，怕被差评就得赔钱，要不就差评
找店小二解决，属于敲诈
能争就争，不能争就算了，不然钱丢了心情也坏了，淘宝就这样，不管卖家死活。搞不过就认命呗，事实证明让你跑断腿了也未必就能赢回来，最后还浪费大量时间和金钱和精力，怎么着都不划算。习惯了就算了当丢了100
你描述得不太清楚 看责任方 可以联系小二试试
花钱摆平吧。这事纠缠多了也不好。
如果产品本身没有问题 差评后 举报买家评价恶意差评 上传买家威胁差评聊天凭证
我以个人的看法 是一分钱也不给买家---我着过好几回了---刚开始新店的时候 就被白用产品还给他50元----后来遇到要3倍钱的差评师---我十分气愤--一分钱也不给了 -差评就差评呗---解释这是一个差评师诈钱的---没钱给--店铺有差评是正常的---以后差评师看到你家有差评都不会来找你诈钱--我家挂了差评--就是要钱的差评师干的---
亲爱的店家，您好，我认为作为卖家，别畏惧差评，别让差评左右你的经营，按规矩办事，别走地下交易，说不定你赔了100，他也不一定给你好评，别干那种赔了夫人又折兵的事。作为商家，肯定要做好服务，不能和买家争吵，用好的心态尽量去劝说买家，至于他要差评就差评，钱是不可能赔的。我只能把我能做的做好了，评价方面问题自由权在买家，别太在意中差评。给差评的买家我从来就不会去找他协商删除之类的，这就是我开店的态度。希望对您有帮助。
如果是非卖家责任，由于顾客无理取闹，旺旺上说要钱，否则差评，这种情况，有证据，差评后，到闺蜜举报买家恶意差评，上传买家威胁差评聊天凭证，这种情况一般可以解决。再不行就电话联系一下人工小二，把情况告诉他来进行申诉。
打电话人工服务1对1沟通，更好
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闺蜜就是一摆设，根本弄不过，申诉从不会成功的，真实交易也判定虚假，买家都没信誉点的，我都怕买家无端给差评，闺蜜尽然判定虚假交易，问原因，我都提供各项证据，小二回复，怀疑有多个账户，我的天买家到你店铺买东西我还得问问，亲你有几个账户的，对不起你账户我不能卖东西给你.......无语啊
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假如是商品有瑕疵就与买家协商换货，换货不同意一定要补偿就要顾客先好评，然后在转钱。
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有充足的证据证明不是自己的问题，也可以拒绝，淘宝处理介入，也拿你没办法
唉，怕被差评就得赔钱，要不就差评
找店小二解决，属于敲诈
能争就争，不能争就算了，不然钱丢了心情也坏了，淘宝就这样，不管卖家死活。搞不过就认命呗，事实证明让你跑断腿了也未必就能赢回来，最后还浪费大量时间和金钱和精力，怎么着都不划算。习惯了就算了当丢了100
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我以个人的看法 是一分钱也不给买家---我着过好几回了---刚开始新店的时候 就被白用产品还给他50元----后来遇到要3倍钱的差评师---我十分气愤--一分钱也不给了 -差评就差评呗---解释这是一个差评师诈钱的---没钱给--店铺有差评是正常的---以后差评师看到你家有差评都不会来找你诈钱--我家挂了差评--就是要钱的差评师干的---
亲爱的店家，您好，我认为作为卖家，别畏惧差评，别让差评左右你的经营，按规矩办事，别走地下交易，说不定你赔了100，他也不一定给你好评，别干那种赔了夫人又折兵的事。作为商家，肯定要做好服务，不能和买家争吵，用好的心态尽量去劝说买家，至于他要差评就差评，钱是不可能赔的。我只能把我能做的做好了，评价方面问题自由权在买家，别太在意中差评。给差评的买家我从来就不会去找他协商删除之类的，这就是我开店的态度。希望对您有帮助。
如果是非卖家责任，由于顾客无理取闹，旺旺上说要钱，否则差评，这种情况，有证据，差评后，到闺蜜举报买家恶意差评，上传买家威胁差评聊天凭证，这种情况一般可以解决。再不行就电话联系一下人工小二，把情况告诉他来进行申诉。
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