MSC_Old man cry ?? Fa1r 楼主发布在分类 / 店铺管理
由于一时马虎导致一个单子输出单号，所以一直没有显示物流信息。昨天规蜜提醒被判订单交易风险保障，扣分（已处置）该怎么申诉？各位大神求告知！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
把正确的单子给客户，并且发给淘宝！
找人工客服，给他发个运单照片看看
给正确的快递单号及物流信息发给客户跟淘宝申诉
没看太明白！是不是有错别字！？如果按照我的理解，可以把正确运单物流信息、签收信息作为申诉依据！签收信息可以找快递公司要扫描件！申诉路径可以询问淘宝小二！这个问题一般遇到都比较少，建议不明白的问小二！
和客户沟通一下
先和对方沟通说正确的单号和看看有没有签收
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