淘宝商家被买家恶意申请仅退款并敲诈，规蜜投诉没用怎么办？
186****4169 发布在分类 / 恶意问题
买家签收商品后申请仅退款，并在旺旺聊天框里嚣张的要求协商，然后拿淘宝规则淘宝漏洞来压制卖家，规蜜投诉没有用，小二给出不痛不痒的回复。又没有办法申请小二介入，不协商就被一直骚扰，现在店铺不敢正常经营。就...
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186****4169 发布在分类 / 恶意问题
买家签收商品后申请仅退款，并在旺旺聊天框里嚣张的要求协商，然后拿淘宝规则淘宝漏洞来压制卖家，规蜜投诉没有用，小二给出不痛不痒的回复。又没有办法申请小二介入，不协商就被一直骚扰，现在店铺不敢正常经营。就...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提供证据 淘宝处理
垃圾淘宝规则强制卖家跪舔买家，结果引来骗子成群结队。
打淘宝小二电话具体咨询一下，总有解决的办法的吧，金额如果不大，那就退了吧，至于你说的淘宝规则漏洞压制你，没具体说，也不知道你具体是什么情况
你可以一直拒绝到他让小二介入呀，然后小二肯定判他赢，再然后你要有证据说明快递已签收，打电话给淘宝，有一张申请申诉书填上去就会有人来联系你怎么回事了。做我们这行尽量不要去骂人。那种专门搞鬼的人会有报应的，诚实做好自己就好
我现在是进行到售后那一块了 1个订单判我赢 两个订单判他赢我售假 2个订单判退货退款 但是买家说还可以再投诉我 我不知道售后结束之后 还有哪个窗口可以继续投诉我 本来要坚持到底的 但是现在看来 慢慢维权路啊 真上火啊 2天瘦了5斤 倒是减肥效果不错~~~不然我坚持下去吧 万一能恢复魔鬼身材 也值得了
亲，理论上，遇到那样的买家只有协商沟通处理的，毕竟那样的买家很少，
我刚同意了两个同款 故意的 唉
你卖的什么？
小二处理问题只看规则，规不到的也尽量规进去！O(_)O~我也没少碰到这种情况，一个头三个大，
这种事情，一般需要你留好旺旺记录，最好是旺旺聊天里有买家恶意申诉、或者无理取闹的内容。再提交淘宝走退货退款程序。
我也有两单是这个地址的看看你们的是不是：广西壮族自治区 贺州市 昭平县 昭平镇广西省贺州市昭平县昭平职教中心
这是一股不正之风，决不能姑息迁就，就因为你的懦弱，才造成了这部分人员的猖狂。这是他们的职业，也是见不得光得灰色职业，有不少被打残的了，如果你实在没办法就尽量托着，不让它尽快得手，他得手后就会去害另一家了。
这个要跟据具体的问题去处理，不是商品本身的问题，不能这样被恶搞，我们商家也有维护自己的权力，情节严重的可以审请小二介入，提供好证据维权，像这类恶人您也可以在反恶联盟里面爆光一下http://www.felmvip.com/
亲，你问题说的不清楚，申请仅退款是具体什么原因？未收到货还是产品质量问题？如果是未收到货，既然已经签收，只需要让快递提供签收底单和物流证明就可以了呀。如果是产品自身问题，那劝你还是不如退款给他，给他在这里墨迹的时间还不如拿来多接其他的订单了。淘宝做得久了就会发现，去跟这种人斗气争论，即使淘宝后面判定你是正确的也是你输了，有一个差评或者一个淘宝介入的纠纷，都会大大影响权重和商品转化。
对方退款的理由是什么，漏洞是什么，淘宝为什么不能介入，这些问题你要想清楚，有办法应付就应付，没有办法就退款
前两天刚遇见过一个恶意买家，吃我的货，一进店里边就问是不是精仿，我没看清回答了个对的，然后收到货就申请仅退款理由为假冒品牌，旺旺上说如果你同意仅退款我就换退款理由，然后无奈之下退款之后，又给我评论说东西很好包装很高大上可以送人，物流也很快，祝卖家生意兴隆，看到气死了，然后打电话骂了她一顿，发短信侮辱了一下，除此之外还有别的办法么。下次就得小心这种人。。。
不能同意，拒绝拒绝拒绝找淘小二介入，自己主动找淘小二，投诉订单保存自己的证据，投诉
买之前，以这点破布讨价还价，相信任何一个卖家都不会高兴，更何况这是自己做的东西。自己觉得贵，却还是拍下。收到货后，明明已经签收，却以未收到货为由发起仅退款申请，这是标准的恶意买家行为。投诉给淘小二，直接就是白搭，感觉淘宝的员工越来越官僚了
遇到这种人该怎么办
一定要坚持自己的原则，不能妥协。
申请仅退款，一直拒绝，等小二介入。聊天记录截图下来，保存好，小二介入的时候可以用上。
买到货，拒收，再申请退款，你能咋地？
您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。答：仅退款根据交易准则是不会支持到消费者的，售假除外。楼主可以将问题详细描述一下，以便帮您更好的解决问题。记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。
我也刚刚遇到这样的情况，收到货后就要求仅退款，各种拿差评和投诉威胁，聊天记录都保存了，在闺蜜上投诉两次也不被支持啊！现在已经差评了 ！继续这样下去还怎么做啊！都去当职业差评师好了，比开店铺赚钱呢！
哥们 你就认了吧。不是我说的，最后你还是得退的，找你麻烦的人，都是用淘宝的规则来找你麻烦的，，不信你看的
唉，商家遇到这种情况，总要吃一点亏，没办法，为了以后做生意。
首先，签收订单是不支持仅退款的。做为商家可在旺旺上沟通说明问题，有问题处理问题，若是重复多次恶意仅退款可联系小二做举报处理
具体拿什么淘宝规则淘宝漏洞来压制了？没有违规的话一直拒绝退款就好了
我手里正好有这样一个单，收到货后申请仅退款，还向工商投诉，并说要向法院起诉，目的是退一赔十，也不下十次申请了，每次我都拒绝，让他退货也不退，货是道地药材天麻，现在他都把我电话拉黑了，他一接电话我就开骂！旺旺上也辱他，这类社会人渣，不是靠自己努力挣钱，而是非正常手段榨取他人的血汗钱，坚决不低头。当然，所售商品不应是假冒伪劣商品，这样才能理直气壮。
我的淘宝店开不下去了，同意了仅退款三个，有两个退货了，现在还有一个耗着呢。店铺的评分已经是200多分了，实在开不下去了
亲，您在我们这里没有买过灯具，亲，我们也没有明白您问题的意思
严打这种行为！
坚决不同意，打了两个月官司，2个人，一个退回来货，一个默认确认，这些人你就不能妥协