全托半托 楼主发布在分类 / 店铺管理
就是做一款宝贝时 开始销量低是正常的 但是做到爆款了 就被淘宝查到描述不符，而被拍下架了，想问怎么开始就避免这样的事情发生，谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
实话实说我也是刚开店这个真帮不了你。先回复个，看看其他哥哥姐姐能不能帮你。
我还没遇到这事，也帮不了你。
如果是到了爆款才被查描述不符，应该是有大量买家拍下并收货之后，进行评价的时候，选动态评分的时候，在 描述 这项打了低分。你应该在发布宝贝的时候，尽量在宝贝的详情页进行符合你的宝贝实际情况的描述。搜了一下你的店铺，看了一下详情页，感觉你的店要注意的是：1、照片不要过度PS。调光调色要有节制，否则实物观感的差距太多，对 描述 分影响会很大的。2、增加宝贝材质描述。有一些小毛病要提一下。看了你的店铺评价区，动态评分已经全绿了。稍微看了一下内容，你家的衣服品质堪忧啊。所以，3、换一家好点的供货商吧。或者不换供货商，但是要换时尚点的款式。宝贝颜值高的话，可以少量拉高质量分。简单的说，你的宝贝的性价比，已经不能满足现在正在大幅度提高的普通人对品质的要求了。4、重新培训客服。你的客服减分也有点多，你家有的客服能把正常买家逼坏的那种啊撒娇卖萌什么的在遇到问题的时候好像都不会用的样子。需要重新培训了。当客服提出产品质量问题的时候，如果只有很少，而且还要红包了，那可以理解为是恶意买家，但是有很多提出质量问题，而且并不是每个都要红包的话，那么就应该反思产品质量了。客服在这其中， 是可以直到软化剂的作用的。很多正常的买家需要的只是好态度而已。
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