淘宝买家签收半个月，申请申请描述不符，怎么拒绝退款？
一梦五年 发布在分类 / 交易纠纷
我就给拒绝了，然后她又申请描述不符了，她没有提供凭证，就是想退货 找个问题。申请我也拒绝了。想问一下，如果介入我是不是还要举证商品检测报告啊，但是这个订单已经超过15天了 她还在保障范围内？
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一梦五年 发布在分类 / 交易纠纷
我就给拒绝了，然后她又申请描述不符了，她没有提供凭证，就是想退货 找个问题。申请我也拒绝了。想问一下，如果介入我是不是还要举证商品检测报告啊，但是这个订单已经超过15天了 她还在保障范围内？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先同买家沟通
没有使用过，不影响二次销售的可以退的，退回来运费客户出，申请理由要跟客户协商一下，修改一下申请理由可以的。
买家想要退货，就同意吧，拒收到付，小二永远站在买家这边的
联系买家，沟通一下。若产品没有被使用过，不影响二次销售的话，让他修改退款退货理由，就让他退吧。
这个我们也遇到过，现在淘宝支持买家，不太注重保护买家的权利，不过如果东西不影响二次销售，就给他退吧，没有必要因为一个退款浪费大好的时间也影响心情；如果退货回来，影响了二次销售，那就签收时，不要签收，直接拒收，并让快递公司开具损坏证明，希望能对你的问题有帮助
可以拒绝的。。。。。。
联系买家，沟通一下。若产品没有被使用过，不影响二次销售的话，让他修改退款退货理由，就让他退吧。
如果各种正规证据都有的话，可以拒绝。一般建议，如果不影响二次销售，还是给他退款退货，以免带来不必要麻烦
同意退货，是第一，后续处理就要看双方的德行了。
如果在支持15天退换的情况下不影响二次销售可以退货，影响二次销售都15天了那就不用管了。 描述不符收到货为什么不第一时间联系商家，这种情况可以找小二维权。
正常情况是可以要求对方少退点钱的 但是这个客户不是什么善良之辈 在吊牌包装齐全不影响二次销售的情况下 我们是卖家 和气生财 让他把理由改成不喜欢拍错尺码给他退掉 因为一但投诉小二就会有个纠纷权重会影响店铺流量的 您考虑下吧
太乱了吧？ 你就这么说：这都半个多月了，已经超出7天退换货的范围了，只要不影响二次销售就给您退了吧(退货总比吃差评强吧？)，咱们换位思考一下，是您也会这么做的。 然后等他退货，要是变形了或者怎么着了就找快递公司给你作证，让快递公司盖章或者签字物品受损，然后你再拒收，这个时候淘宝就会判你这边赢了。不过这样你要准备好吃黑色干巴花的后果！ 再或者给买家退几块钱看能不能打发一下吧，以上是不得已而为之的，前提是能和谐解决最好了。希望能帮到你！
只要不是交易成功的买家想退 就得 给他退的
反正不影响二次销售我就退，收到东西看清楚我才同意退款，不收到退货快递我绝对不退款
拒绝
肉眼可见的描述不符争议需消费者优先举证，且商品不能影响二次销售
现在淘宝是垃圾买家也是垃圾什么都站在消费者那边
可以和她电话沟通一下 有聊天记录吗？没说宝贝有什么问题吧 那你拒绝好了，小二介入也不怕的
如果是你质量问题建议退款退货，不是就不要管了
先和买家商量下，再作处理
在打电话与买家沟通一下
和气生财，建议给退回处理，没必要因为一件衣服搞得复杂，对店铺也没什么好处。