186****1226 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家以描述不符给差评淘宝店铺还能申诉吗？
推荐阅读：
淘宝店铺参加淘金币-每日币抢活动一个点击都没有，怎么回事？
去年开通淘宝店没上传商品，算新店吗？还有扶持吗？
淘宝店铺的赠品会被判虚假交易吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个没办法的差评是客人的权限，只要他没有威胁好评补钱之类的都没有办法。
有些差评解释一下就可以了，在解释的时候，千万别按回车。
最好是联系买家协商，一般官方会偏向买家，因为客户是上帝，实在不行，就试着申诉，我们的差评都是直接和客户沟通的，大不了给他重新发一套，或者包邮，现在没有太较真的买家。
看淡一点吧，得差评很正常，
中差评是顾客的权利，我们小商家惹不起，尽量满足顾客，或者差评对你不重要也无所谓
晕了，今天一个客人说填错地址，要退货再拍，我糊涂了，都是贵阳市，我居然让他退了重拍，没有让快递改地址
在评价下做个说明就好了。
没办法申诉的，即使买家有说明恶意差评也不会给你删掉的。别想了。解释不解释个人决定
无所谓，说明下，这样的人多了去，处理这样的就是给自己找气呕，划不来。
还是有极少数特矫情买家，耐心和买家沟通协商，都努力了，买家依然坚持差评那就平和心态接受！亲爱的！好好解释一下！我们卖家做到不卑不亢，童叟无欺，诚信经营对得起良心就好。
不要太在乎差评. 在解释里说清楚具体情况其它买家都会看的. 有些人就是不讲道理
正常 能处理尽量处理 处理不了 就算了。
得差评也正常，也不正常，正常的是提醒着咱们的产品与服务还有提升的空间，不正常的是咱们都是这么努力奋斗的青年，怎么就老得中差评呢！加油吧
很正常呀。没有什么是完美的。
186****1226 发布在分类 / 交易纠纷
186****1226 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个没办法的差评是客人的权限，只要他没有威胁好评补钱之类的都没有办法。
有些差评解释一下就可以了，在解释的时候，千万别按回车。
最好是联系买家协商，一般官方会偏向买家，因为客户是上帝，实在不行，就试着申诉，我们的差评都是直接和客户沟通的，大不了给他重新发一套，或者包邮，现在没有太较真的买家。
看淡一点吧，得差评很正常，
中差评是顾客的权利，我们小商家惹不起，尽量满足顾客，或者差评对你不重要也无所谓
晕了，今天一个客人说填错地址，要退货再拍，我糊涂了，都是贵阳市，我居然让他退了重拍，没有让快递改地址
在评价下做个说明就好了。
没办法申诉的，即使买家有说明恶意差评也不会给你删掉的。别想了。解释不解释个人决定
无所谓，说明下，这样的人多了去，处理这样的就是给自己找气呕，划不来。
还是有极少数特矫情买家，耐心和买家沟通协商，都努力了，买家依然坚持差评那就平和心态接受！亲爱的！好好解释一下！我们卖家做到不卑不亢，童叟无欺，诚信经营对得起良心就好。
不要太在乎差评. 在解释里说清楚具体情况其它买家都会看的. 有些人就是不讲道理
正常 能处理尽量处理 处理不了 就算了。
得差评也正常，也不正常，正常的是提醒着咱们的产品与服务还有提升的空间，不正常的是咱们都是这么努力奋斗的青年，怎么就老得中差评呢！加油吧
很正常呀。没有什么是完美的。