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买家下单付钱厂家不发货淘宝店铺怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有联系客人，看愿意换吗，不愿意就退款
这是厂家断货，先问厂家啥时候有货，如果是短时间内有货，联系一下买家，诚恳的说明原因，看买家是否急用而定夺。如果是时间要比较长，买家又等不了了，建议买家挑选别款的，不行就让买家申请退款并及时的退款给买家。
和客户协商一下。也去工厂催货。 我家是家具工厂 也可以一件代发 绝对准时发货哟
问商家什么原因不发货，如果没货了跟买家沟通好能否换别的款，实在不行只能给买家退款了
网上同款一批啊，去别家调货，实在没有找到，就对客人说，缺货。客人会理解的。
没货。还能有别的原因吗，你联系你上家问他什么原因，联系不上时间太久的话，你申请退款，有同款的话找同款先发货给买家。没有同款你联系买家退款。
寻找代发厂家时候，要全面看厂家的资料，跟货源，发货速度，回复速度，建议你换个厂家代发，至于这比单子，让买家退货就行了。
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