淘宝卖家发货被恶意拒收，损失运费，货物被损怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

134****2089学员

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这种的话 让小二介入 将聊天截图 证据提供给小二证明 如果没有聊天截图 只有口头协议的话 那就没办法了 至于发错货 这个理由是否成立 也需要让小二判定的 这个已经不是协商能解决的了