淘宝品质退款率比同行高，弄的产品排名下降，该怎么改善？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_蔷薇学员

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都遇到过这样的客户，不问直接拍下，几分钟后就说是拍错申请退款，淘宝是不是该出台多久内退款不计算进退款率

138****1363学员

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这个可以学习一下，我也有这样的情况过

weixinhk4学员

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这个没办法 淘宝不管

camilla学员

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应该慢慢会好的！

cake学员

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品质退款即商品问题，及时检查商品问题，防止后续的商品品质退款。当然作为商家应当及时联系买家主动承认错误，及时联系买家修改退款申请，主动承担退货运费，让其修改退款原因，一般买家都愿意修改的，该情形建议电话联系，不可强行。说到底就是售后处理的好坏在于商品及其服务。加油