淘宝少发货怎么核实?如何解决问题?

相信部分淘宝用户在淘宝购物的过程中遇到过这样的情况，就是淘宝商家发货少。

针对这样的情况，淘宝用户应该如何验证？下面是解决问题的方法。

第一步，联系对方核实。

如果收到的货物是错误的，就会少送一些货物。

这个时候有几个人会否认，所以请往下看。

第二步，拿你的快件称重。

第三步:联系物流公司查询称重记录。

快递送到的每一个地方，都会有称重记录。

客服要称重记录，结合卖家发货时给的称重记录，检查是否有出入。

如果你收到的快件重量和卖家提供的货物重量一样，你会少寄。

这时候可以补办，也可以退货。

如果你拿到的重量和提供的重量不一致，比如少了重量，(如果这个时候你还有良心，你会去物流公司核实，然后会给你补货或者退货)，你会从哪里开始找？是快递员少还是快递代收点少？就是联系卖家，说明货物重量有误，才发货给你。

这个时候会有人去快递公司核实，然后给你补办。

那些故意少送的人会故意跟你瞎扯，四下看看他:没有掉毛，我们送的货重量正常，不是我们的错！等一下，等一下。

这一步请准备好以下材料:物流公司提供的每次到达中转部门的称重记录，直接申请退货。

别急，可以拨打平台客服电话，选择人工服务，说明情况。

这时候人工客服会建议直接退货，因为物流公司提供的称重记录已经说明了问题。

而且大家也可以向卖家投诉，所以基本上这样的卖家在确认有问题后都会被平台处罚。

所以买家不用害怕遇到这样的卖家，基本上都能很好的解决，只要你把证据准备好。

还有，提供你和业主的聊天记录，基本保证了你的权益。

如果你遇到过淘宝店不承认的情况，可以按照我们说的方式处理，基本上就能解决问题了。

所以淘宝用户如果遇到类似问题，也不用太担心。

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