hjf瑾纺 楼主发布在分类 / 恶意问题
今天中午下的单，我下午发货，快递还没揽收呢，买家直接来了个差评，说我的货有虫子。我直接懵逼了。联系买家也联系不上。投诉恶意审批说不受理。我已经疯了。求大神指条明路。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没确认收货，她差评不了，能拦住先把别发出，跟买家整个明白，你可以试着电话沟通一下是什么原因，我就纳闷了，货连物流信息都没有，他怎么差评，
恩，这带有明显的恶意中伤行为，您可以进行申诉，并提供相关素材！
恶意差评 找淘宝小二介入 截图旺旺聊天记录 发货时间和物流揽货时间 还有恶意买家的差评 能联系上买家的话 最好打电话录音 因为淘宝介入后 提供证据后 淘宝会偏向卖家的 希望可以帮到您
洗洗睡吧！和我店铺一样，在我这里买这款然后拿另一款给差评，同行坑死人
自认倒霉罗，还能怎样？洗洗睡一觉忘了吧！见怪不怪了，小菜一蝶！
你生意应该是太好了，同行背后捅一刀，血还没擦干，那边又来一刀，看你死不死
收集完整证剧，再向淘宝相关部门投诉！
先闺蜜备个案小二这打个招呼，但一般评价的话，可能处理会比较麻烦，做好你的解释
我觉得是买家搞错卖家了，他收货了又差评了，你可以不用发货了哈哈
没事的，给客服电话沟通会处理的，平台现在也会考核客户的。
hjf瑾纺 发布在分类 / 恶意问题
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