丶海风 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退回的衣服被烧坏了怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是不是小二判定失误哦 你收到货的时候有验货在签收吗
你可以拒绝退款的 或者拒收快递
你可以试试加入无忧退款，那样保险会赔给你。你应该是太久没有拆件了，你及时拆件时，叫快递员做证明。然后叫快递公司出证明。
认赔吧，你没证据说明是买家弄的，淘宝不会支持你的。还碰到过故意剪坏的，只是你签收了，小二也不会支持你的
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