186****4480 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后，签收并好评后，申请图片产品不符，要求退款，我拒绝他申请，他上传了另外产品的图片，要求淘宝介入，我应该怎么做，这个客户同时在其它店铺申请退款，明显是
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好不来虚的直接干货、天无理由退货是必须遵守的、客户应该是不想承担运费损失找理由让你承担，并不是恶意搞你、损失不大的话就让退吧，这种情况投诉上淘宝一般也是判你输的，就算你赢了，他给你个差评或者反面好评，你也受不了【本人是扎实的做店起来的，分享的都是个人实践经验，帮助广大新人店长少走弯路；关注我分享更多经验给你，如果有啥不明白的随时找我；如果觉得有用帮忙采纳】
你好，如果她没有用过的话，你就给他退款，应该不是来恶搞你的，如果是来故意整你的，干嘛给你好评，不给你一个差评再申请退款呢
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