淘宝店卖虚拟商品，买家收到货后申请退款，怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

工作中的kiki仔学员

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不太清楚你想问啥问题

xm_子一学员

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我们也遇到过，自己没看到就确认了，一般只能算了。

xm_西瓜学员

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这个你找淘宝也没有用，因为他们会说这个是你自己没有拒绝造成 的后果，淘宝根本就不是一个讲理的地方。只能自己认了。

xm_一抹浅笑学员

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现在是要怎么？？要回钱？还是以免下次再上当？？我估计你不用想要回钱的事了。避免下次损失，那就是在申请的时候直接拒绝掉。然后找你充值的地方要流水。主要问题是在你没有及时拒绝掉对方的退款申请。然后时间到了默认退款成功的。

战放学员

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你自己没处理这能怪谁呢？这种情况你就是去找小二都没用！人家客户收到了钱也不会退给你，认栽把！