可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付，造成该笔预售订单退定金入口关闭；如果消费者仍希望退款，请您与消费者协商，并引导消费者支付尾款后，全额申请退款哦温馨提醒：预售尾款支付时间结束后，消费者如未支付尾款，将无法开启退款入口，定金不支持退回，建议您和消费者友好协商解决（定金打款商家，将正常收取佣金扣点哦）具体退款流程可点此查看
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温馨提醒：预售尾款支付时间结束后，消费者如未支付尾款，将无法开启退款入口，定金不支持退回，建议您和消费者友好协商解决（定金打款商家，将正常收取佣金扣点哦）
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