淘宝怎么催买家评价?淘宝店铺商家怎么催评?很多人群在购物完成以后,并不会去主动进行对交易的评价,只关心商品的本身去了,因为这对买家来说没有一点的影响,去进行评价还需要花时间等等。
图1 淘宝怎么催买家评价
1. 客户服务平台
通过客户服务平台里面的功能,可以在买家收到商品以后,设置自动短信和提醒的方式,让其在进行确认收货的时候帮助店铺评价。对于淘宝怎么催买家评价?淘宝店铺商家怎么催评,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
2. 短信
在顾客确认收货以后,根据发送短信的方式,告知顾客给店铺好评。
3. 优惠
因为顾客在确认收货以后,通常会觉得这笔交易已经完成了。评价无所谓,这个时候就需要用优惠的方式告诉顾客,在进行好评以后可以或者店铺的优惠券或者是现金红包,千万不要直接说好评返现这样的字眼,可以灵活的采用其他方式进行返现。也可以在包裹里面加入小卡片的方式,这个在顾客好评以后可以让其加微信好进行返现,同时也能利用微信进行营销。这是一举两得的事情。
4. 卖惨
可以在顾客购买以后,通过短信的方式,表达做店铺的不容易或者售后小妹刚刚上班需要业绩考核,让其棒棒忙给个5星好评。一般买家在看到这样的内容以后,都会进行好评的,若对商品满意也会给出很好的评价。
图2 淘宝
以上就是淘宝怎么催买家评价?淘宝店铺商家怎么催评的内容介绍,淘宝店铺的评价会自己影响到店铺的DSR分数和商家的信誉等级。评价一个订单只要一次,同时修改的权限也只有一次。想获取更多电商百科知识,使用免费电商工具吗?欢迎持续关注幕思城网站。
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