在任何一个行业的角落总有人怀着恶意的想法针对普通的行业奋斗者,电商行业同样也是如此。那么淘宝职业打假人如何应对?淘宝卖家遇到职业打假人怎么办?
图1 淘宝职业打假人如何应对
1. 当遇到被职业打假人敲诈勒索时,首先要保持冷静,分析事情的原委,查看店铺内的是否有违规的情况。千万不要直接就进行妥协,这样只能助长打假人的嚣张气焰,否则一旦妥协会招来更多的职业打假人,到时候不仅仅是没有流量和订单那么简单,而是会通过一些淘宝规则内的手段,比如:恶意下单退货退款、恶意差评、恶意投诉等等,防不胜防。商家要采取的措施就是能进行有效的推延就进行拖延,很多打假人都是急功近利之徒,往往会因为没有精力在上面消耗转而放弃。对于淘宝职业打假人如何应对?淘宝卖家遇到职业打假人怎么办,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。
2. 保证自己店铺内没有因为商品本身没有过关或者资质不齐全的问题被淘宝职业打假人进行威胁。同时要完善处理店铺的中英文标签、3c认证或者有供销商厂家提供的供货单收据等等证明材料。
3. 做为淘宝店铺的卖家对淘宝规则、广告法、消费者权益保护法等等规则和法律法规要有一定的了解。
4. 在遇到职业打假人的纠纷是,通过正规途径进行解决申诉,在淘宝小二介入以后,提供旺旺、微信聊天记录的截图,若有电话通信威胁可以使用安存语录进行取证上传。
图2 职业打假人
以上就是对淘宝职业打假人如何应对?淘宝卖家遇到职业打假人怎么办的内容介绍,在遇到职业打假人时,不要惊慌,先进行自查看看哪里有出错的地方,然后抓紧时间进行修改,在时间上面尽量的拖延,通过正规途径进行申诉解决问题。想获取更多电商百科知识,使用免费电商工具吗?欢迎持续关注幕思城网站。